Mijn Klacht:
Nadat ik een account aanmaakte, kwam ik al snel terecht in een betaalfuik zonder ook maar van de diensten van de aanbieder gebruik te hebben gemaakt. Ik moest direct een bedrag betalen en wel met creditcard; een andere optie was er niet. Ik bezit geen creditcard en deed ik dat wel, lijkt het mij nog steeds niet slim om hun deze gegevens te verstrekken.
Ik ontving een aanmaning van een advocatenkantoor thuis (!). De heb ik betaald per bankoverschrijving. Maar omdat mijn account niet kan worden verwijderd vanwege die betaalmuur, ontvang ik zulke aanmaningen elke maand. Het vreemd is dat de in te vorderen bedragen niet oplopen, maar elke maand hetzelfde zijn.
Ik heb ze per e-mail op de hoogte gesteld van de cirkelredenatie en hen gesommeerd mijn account te verwijderen, inclusief alle date foto’s en overige informatie. Hierop krijg ik antwoord noch is het account verwijderd.
Ik ben bang dat ik door de eerste aanmaning te betalen mezelf onder hun aandacht heb gebracht. Ik wil hier graag zo spoedig mogelijk vanaf.
Gewenste Oplossing:
Mijn account moet verwijderd worden en de aanmaningen moeten stoppen. Eventueel betaal ik een opgelopen achterstand per bankoverschijving.
(10)
