Klacht: opgezegd , maar toch wordt er geld afgeschreven

Lookotje op 26 maart 2023 over Affairedate in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 26 maart 2023

Rients Turkstra heeft zijn VIP-lidmaatschap bij Affairedate op 17 november 2022 opgezegd, maar ontvangt nog steeds afschrijvingen. Ondanks de bevestiging van de opzegging, blijft het bedrijf geld van zijn rekening afschrijven. Turkstra vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

hallo ,wij hebben het lidmaatschap opgezegd op 17 november 2022 , en er wordt nog steeds geld afgeschreven : opzegging vip – lidmaatschap

Nicole de jonge
do 17 nov 2022 15:11
aan support

URL website : Affairedate.nl
gebruikersnaam : lookotje 9
e.mailadres : [email protected]

voornaam : Rients achternaam : Turkstra

Mvg ,

R Turkstra

17-11-2022 Alkmaar Nederland

wij hebben dit : Je vip-lidmaatschap wordt per 2022-12-17 opgezegd.
Nu vip-lid blijven

Beste Heer Turkstra, door het opzeggen van je vip-lidmaatschap kun je geen gebruik meer maken van je voordelen en verklein je de kans op een erotische date.
?
Hier nog een keer alle voordelen van het vip-lidmaatschap, die je nu verliest:

retour gehad , dus geen lid meer en ook geen betaling verschuldigt

Gewenste Oplossing:

dat wijhet geld retour krijgen en niet meer wordt afgeschreven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Affairedate

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Affairedate nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lookotje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM