Klacht: Krijg elke maand 2 rekeningen van een incasso buro

Rob van den Oosten op 18 april 2024 over Affairedate in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 18 april 2024

Een gebruiker van Affairedate ervaart problemen met het beëindigen van zijn abonnement, dat hij per ongeluk heeft afgesloten. Hij ontvangt maandelijks twee rekeningen van een Duits incassobureau en kan zijn account niet deblokkeren om het abonnement te annuleren. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn tot nu toe zonder resultaat gebleven, wat leidt tot stress en frustratie.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Afgelopen 2 maanden krijg ik maandelijks 2 rekeningen via een Duits incassobedrijf Auer Witte Thiel,
deze werken voor affairedate.nl, waar ik per ongeluk een abonnement heb afgesloten, dit was echter niet de bedoeling omdat het puur uit nieuwsgierigheid had bezocht.
Inmiddels ben ik er achter gekomen dat ik op de site wordt geblokkeerd, en zo mijn abonnement niet kan beëindigen, ik wil hier graag vanaf maar contact leggen heeft tot nu toe niet gewerkt, krijg geen reactie zodat er steeds weer een rekening wordt gestuurd van €76,36!
Dit leverde de nodige stress op, kunt u mij helpen!!
U kunt mij bereiken op het volgende email adres, [email protected] met dit email adres sta ik bij dit malafide bedrijf bekent, dit moet echt stoppen!!

Hartelijk dank,mvg. RvdOosten, Capelle aan den IJssel

Gewenste Oplossing:

Dat deze stopt met rekeningen sturen, en mij abonnement stopzet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Affairedate

Alle klachten die gemeld zijn door Rob van den Oosten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM