Klacht: krijg abonnement niet opgezegd en nu incassobureau op mijn dak maar er al een jaar geen bebruik van

maris74 op 20 juni 2024 over Affairedate in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 20 juni 2024

Een gebruiker van Affairedate heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement, ondanks het verwijderen van zijn account en het sturen van een e-mail. Hij ontvangt nu incassobureau-aanmaningen uit zowel Zwitserland als Duitsland, terwijl hij al een jaar geen gebruik maakt van de dienst.

Mijn Klacht:

heb mail gestuurd, account verwijderd maar blijven bedragen afschrijven
incasso uit zwitseland en nu incasso uit duitsland in de lucht

Gewenste Oplossing:

mij uit hun systeem halen , en mijn account verwijderen (wat ik al heb gedaan)
en incassoburau's stop zetten
ik heb al zonder dat ik er erg in had 12 maanden voor niks betaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Affairedate

Reactie van de melder van de klacht maris74

1 jaar geleden - veel gedoe met opzeggen niet te doen en onbereikbaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Affairedate nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door maris74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM