Klacht over Aevitae: onterechte incasso

Mijn Klacht:

dossiernummer C21642614. Kenmerk 350042.

ten onrechte wordt er gedaan alsof er geen premie is betaald, dit is wel zo Avitae weigert hun administratie na te gaan en we ondervinden veel hinder hiervan.

Gewenste Oplossing:

Dat de administratie in orde midels een keurige overzicht terugekoppeld wordt en niet onterecht we lastig worden gevallen door een incassoburo

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aevitae over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aevitae in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aevitae een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aevitae

Heeft op 21 februari 2018 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rino71,

Bedankt voor uw bericht.
Uw betaling kunnen wij inderdaad niet terugvinden. Wij hebben u meerdere malen gevraagd een betaalbewijs te sturen. Dit betaalbewijs hebben wij helaas nog niet ontvangen. Graag ontvangen wij dit alsnog, zodat wij u verder kunnen helpen. U kunt het betaalbewijs sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groeten,

Aevitae

Rino71

Heeft op 21 februari 2018 om 19:42 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

diverse keren is het bewijs al aangetoond en opgestuurd, notabene door de bankmedewerkers gecontoleerd en geaccodeerd. de juiste bankrekeningnummer, Avitae stuurt zels onbeschofte incassomedewerkers die te dom zijn om hun baas Avitae te onderzoeken of de gegevens die ze ontvangen wel klopt, namelijk nee er staat niets open, sterker nog wij krijgen geld. Controleer je bankrekening en client zijn naam, samen met de al doorgegeven info zul je al 6 maanden eerder tot een conclusie moeten komen. Je negeert je client. Dus nee laten ze het maar voor de rechter komen, dat kost hen onnodig geld dat moet maar dan.

Bericht van Aevitae

8 jaren geleden - Beste Rino71, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben de zaak nogmaals helemaal opnieuw bekeken. Onze afdeling Klachtenmanagement stuurt u hierover vandaag een e-mail. Ik kan u alvast meedelen dat het incassodossier wordt ingetrokken. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Aevitae

Klacht: onterechte incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Aevitae

Vergelijkbare klachten in Verzekering