Beste Tom, Hartelijk dank voor je bericht. Wij nemen op korte termijn telefonisch contact met je op om je klacht te bespreken. Houdt er rekening mee dat wij bellen met een anoniem nummer. Mocht je nog vragen hebben, neem dan...
Dit is geen oplossing. Als ik vanuit mijn eigen bedrijf een factuur aan een klant stuur over iets dat ik zelf bijna twee jaar geleden vergeten ben in rekening te...
Samenvatting wordt geladen...
factuur eigen risico 2014 ontvangen eind februari 2016.
Terwijl ik sinds 2015 geen klant meer ben.
Volledige creditatie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aevitae over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aevitae in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aevitae een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 maart 2016 om 11:31 geantwoord
Beste Tom,
Hartelijk dank voor je bericht. Wij nemen op korte termijn telefonisch contact met je op om je klacht te bespreken. Houdt er rekening mee dat wij bellen met een anoniem nummer.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze Service Desk via telefoonnummer 0900 369 33 33
Met vriendelijke groet
Klachtenmanagement Aevitae B.V.
Heeft op 09 maart 2016 om 14:53 geantwoord
(10)
Dit is geen oplossing. Als ik vanuit mijn eigen bedrijf een factuur aan een klant stuur over iets dat ik zelf bijna twee jaar geleden vergeten ben in rekening te brengen dan wijst hij naar zijn hoofd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
