Klacht over AEG: Weten niet wat het is

Mijn Klacht:

Heb voor de zoveelste keer dat de koffie automaat het niet doet. De monteur weet niet wat het is. Als hij alles moet vervangen dan zal dit rond de 1000 euro kosten. Meneer zegt ook dat de automaat op zijn einde loopt omdat er 15000 kopje koffie mee gezet zijn. De automaat is nog geen 7 jaar oud en we drinken met 2 man koffie. Dit is dan behoorlijke dure koffie. Kortom we hebben meer ellende van de koffie automaat dat lekkere koffie.
Nu heeft de monteur niks kunnen doen maar moet wel 119 euro betalen. Ook dat nog. Wat een drama!

Gewenste Oplossing:

Ik ben al die jaren niet tevreden geweest van de koffieautomaat. Meer ellende dan koffie. Ben pas tevreden als hij gewoon zijn werk doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van AEG

6 jaren geleden - Goedemiddag, ik begrijp dat het vervelend is dat er kosten zijn gemaakt voor het bezoek (het starttarief). Ik heb de technicus gesproken en die geeft echter aan dat er geen storing geconstateerd is aan het apparaat. Indien u toch een reparatie wenst, moeten er onderdelen vervangen worden die niet defect zijn. Dit gaat bij een apparaat van bijna 7 jaar toch oplopen. Het spijt me u niet anders te kunnen berichten. Met vriendelijke groet, Anjuli AEG Webcare

Klacht: Weten niet wat het is

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over AEG

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines