Klacht over AEG: Wasgoed stinkt AEG L75475FL

Mijn Klacht:

Aeg wasmachine gekocht in mei 2012. Na een half jaar wassen werd de was niet meer goed schoon en bleken de rubbers helemaal vervuild. Bezoek gehad van een monteur van AEG die mij vertelde dat ik “verkeerd” wastte. Op de ECO stand en te weinig wasmiddel gebruikte ook deed ik de machine te vol. Na een half jaar “goed”wassen moest het probleem verholpen zijn. Nu een half jaar verder nog steeds drama. Was die ruikt naar sokken waar zweet voeten in hebben gezeten. Inmiddels kan ik de 7kg trommel maar voor minder dan de helft gebruiken om een redelijk wasresultaat te krijgen. Of ik moet de was 2x wassen. Heb erg veel spijt van mijn aankoop. We hadden hiervoor een Siemens die 11 jaar bijna probleemloos heeft gewassen.

Gewenste Oplossing:

Kosteloos bezoek van een AEG monteur om de rubbers schoon te maken en te kijken waar het probleem nog meer vandaan kan komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb AEG een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van AEG

12 jaren geleden - Wij betreuren dat u nog steeds problemen heeft met uw AEG wasautomaat. Er zal z.s.m. contact met u worden opgenomen om een afspraak in te laten plannen. Dit bezoek is kosteloos en de technicus kan wellicht constateren wat er fout gaat. Met vriendelijke groet, Nikki Electrolux Consumer Care Webteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AEG

Heeft op 21 augustus 2013 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gisteren heeft er een technicusbezoek plaats gevonden.

Klacht: Wasgoed stinkt AEG L75475FL

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over AEG

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines