Klacht: Vocht tussen de deur van de combi oven KMK565000m

Johan Rousch op 28 september 2020 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AEG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf AEG
Status In behandeling
Datum 28 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben in onze keuken in 2018 alle apparatuur van AEG gekocht.
Maar onze Magnetron -oven heeft vocht tussen de glazenwand van de deuropening.
Als we de ovengebruiken kan ik niet zien wat er gebeurd.
Wilde het graag hersteld hebben. Heb er over gelezen op internet dat het een kwaal is van deze oven-magnetron .Heb Gopa keukens nog gebeld en die heeft mij er ook opgewezen dat jullie ervan af weten.

Aeg is een groot bedrijf, zou hun klanten wel van uit het fabriek kunnen tegemoet komen.
Mijn dochter heeft hetzelfde probleem, het is hersteld door jullie nu weer problemen ermee.
Zou graag dat het hersteld word.

Gewenste Oplossing:

ALS HET HERSTELD WORDT

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van AEG

5 jaren geleden - Goedemiddag, we begrijpen dat dit vervelend is. Ik zie dat de melding van het probleem geregistreerd staat in ons systeem. Zodra het mogelijk is om een afspraak in te plannen neemt onze servicedienst contact met u op. We gaan er vanuit dat dit zo snel mogelijk gebeurt. Met vriendelijke groet, Anjuli AEG Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Johan Rousch
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM