Annelies van Steen op 08 oktober 2018 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Goedemiddag, Vervelend te vernemen dat er condensvorming op is getreden. Dit hoort na gebruik weg te trekken. Als dit niet het geval is dient een technicus het apparaat te onderzoeken. Hiervoor kunt u contact opnemen met onze servicedienst via 0172...
Samenvatting wordt geladen...
Vanaf het begin al een enkele keer vocht in de deur gehad, Na het laatste gebruik echter zo erg dat er allemaal vieze strepen zijn ontstaan tussen de glasplaten van de deur.Ik zie zelf niet hoe ik erbij kan om ze schoon te maken…
Als er geen vocht meer te zien is in de deur en devieze strepen weg zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2018 om 16:18 geantwoord
Goedemiddag,
Vervelend te vernemen dat er condensvorming op is getreden. Dit hoort na gebruik weg te trekken. Als dit niet het geval is dient een technicus het apparaat te onderzoeken. Hiervoor kunt u contact opnemen met onze servicedienst via 0172 - 468 300. Zij kunnen het probleem verder uitvragen en eventueel een technicusbezoek inplannen.
Met vriendelijke groet,
Anjuli
AEG Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
