Mijn Klacht:
Twee weken terug is onze droger gemaakt door een monteur van jullie.
Echter heeft hij een plastic deur terug geplaatst terwijl die van ons van glas was. De droger is pas een 8 maanden oud.
Bij telefonisch contact zeggen ze we kunnen u niet helpen en plastic deur werkt toch…. uhh nou nee het maakt meer herrie.
Ik vraag om een leidinggevende maar dat is kan niet. Krijg steeds het antwoord dat ik ze verder niets kunnen doen. Terwijl hun het hebben gedaan.
Wordt gezegd stuur maar een mail naar consumenten mail. Nou dat heb ik al 2 x gedaan wordt niet op gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn oude deur weer wordt gebruikt of een nieuwe glazen deur. Heb geïnformeerd dezelfde droger worst nog steeds met glazen deur geleverd
