Klacht: vaatwasser voor de tweede keer stuk

Huub Tholen op 11 oktober 2012 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AEG heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 november 2012
Bedrijf AEG
Status Opgelost
Datum 11 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de vaatwasser ging de eerste keer 2 maand na de garantie stuk . niet meer verwarmen
volgens klantservice electrolux was het zonder meer 275.- euro. ( zonder te weten wat het is ???)
omdat dit te duur was ben ik gaan zoeken en een bevriende techneut vond de oorzaak in vorm van het voedingsrelais op de printplaat. een artikel van 89 cent !!!!! en geen 275.-euro
de maschiene heeft het weer 2 jaar gedaan en nu is de hele print naar de knoppen !!
wat voor goedkope dingen bouwen die eigentlijk op die printplaten ?

Gewenste Oplossing:

dat er op een goedkope manier een printplaat geleverd kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van AEG

13 jaren geleden - U heeft van onze klantenservice toen uitleg gekregen over het maximale reparatietarief. In uw geval zou u aan een reparatie maximaal € 275 euro betalen. De reparatie kon ook lager uitvallen. Verder is het niet mogelijk om op afstand een diagnose te stellen. Mocht u willen dat er een technicus langs komt, kunt u dat doorgeven op 0172-468 172. Met vriendelijke groet, Nikki Electrolux Consumer Care Webteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM