natascha kroon op 06 oktober 2020 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Samenvatting wordt geladen...
mijn AEG wasmachine van nog geen jaar oud is stuk. vrijdag 2 oktober melding gemaakt, maar de eerste mogelijkheid om hem te laten maken is 19 oktober. 2.5 week zonder wasmachine is te lang!
Als de wasmachine eerder gemaakt kan worden of als ik zelf een monteur kan inchakelen en de rekening naar AEG kan doorsturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van AEG
5 jaren geleden - Goedemiddag, ik begrijp heel goed dat dit vervelend is! Door de drukte van de afgelopen tijd is de planning helaas drukker dan normaal. We doen echter ons best iedereen zo snel mogelijk te helpen. Mijn excuses voor het ongemak. Een rekening van een externe monteur bij ons declareren is helaas niet mogelijk, maar wellicht dat de winkel u een andere oplossing kan bieden. Met vriendelijke groet, Anjuli AEG Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
