Klacht over AEG: Storing en/of defecte afstand…

Mijn Klacht:

1e klacht over storing afstandsbediening juni 2021. Nw apparaat gekregen. Functioneert niet.
KLachtengeschiedenis daarna: telefonisch NOOIT bereikbaar. Uiteindelijk afspraak voor dond 6 jan. 2022 tussen 12.30 en 13.30, Zou eerder geïnformeerd worden over exacte tijd, nooit gebeurd.
Afspraak 6 jan. is niemand op komen dagen. 30 min in wachtrij vd telefoon, derhalve gestopt met wachten.
Eerder al heb ik gebeld met de leverancier van mijn AEG afzuigkap. Hij heeft 2x gebeld met Elektrolux, 2x afgescheept dat het geregeld zou worden. Heb nu maar weer de leverancier (Philippo Aalsmeer) gebeld.
N.B. Ik zal me uit beleefdheid onthouden van schuttingtaal, maar misschien begrijpt u dat ik inmiddels witheet ben van de machteloosheid.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een snelle levering van een goed werkend apparaat en misschien wel een bosje bloemen voor al mijn ongemak en chagrijn. In ieder geval excuses en wordt de klacht serieus genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van AEG

4 jaren geleden - Goedendag, we begrijpen dat het enorm vervelend is geweest dat het zo gelopen is wat betreft de afspraak. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Ter plaatse hebben we echter geconstateerd dat dit niet aan het apparaat of afstandsbediening lag maar aan de batterijen die leeg waren. Dit bezoek is verder niet in rekening gebracht. We hopen dat het hiermee alsnog naar wens is opgelost. Met vriendelijke groet, Anjuli AEG - Webcare

Klacht: Storing en/of defecte afstandsbediening behorend bij AEG afzuigkapDCE5980HM

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over AEG

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines