Mijn Klacht:
Wij hebben nu 2 jaar de stofzuiger in bezit en zijn hiermee al 2 keer terug geweest voor garantie bij de Mediamarkt.
Het probleem is als volgt…
-De stofzuiger verplaatst het vuil ipv het opzuigen in èèn beweging, als ik het vuil dan wil opzuigen moet ik de stofzuiger optillen en letterlijk op het vuil zetten.
De stofzuigerkop is al een keer vervangen voor garantie maar heeft het probleem vooralsnog niet opgelost.
-De stofzuiger zuigt ook letterlijk vacuum aan de laminaat vloer dat het bewegen heel moeilijk maakt, de zuigkracht staat gewoon in het midden en het schuifje op de hals van de steel staat open.
-Het volgende probleem is dat het meebewegende deel van de slang op de stofzuiger zelf vaak vast blijft zitten zodat de flexibele slang dubbelklapt..
-Het stuk waar het bovenste deel in het onderste deel van de steel wordt geschoven schiet er vaak uit, je moet de steel dus ook met grote kracht erin duwen, het er makkelijk in en uit halen is dus niet mogelijk.
Alle problemen bij elkaar genomen moet ik het huis dus 2 keer stofzuigen omdat er nog vuil ligt.. het is dus geen pretje zoals je zult begrijpen..
Ik hoop dat er via deze weg wel een passende oplossing kan komen, volgens de servicebalie bij de Mediamarkt is er geen oplossing meer mogelijk
Dit is geen doen voor een stofzuiger van 130(!) Euro.
Gewenste Oplossing:
Alle onderdelen vervangen hebben voor vernieuwde exemplaren.
Of geld terug.
