Gudee op 23 juni 2013 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Er wordt contact opgenomen om een afspraak in te plannen.
Samenvatting wordt geladen...
Koelastdeur vertoont spontane roestvlekken, eerst ontstaan matte vlekjes die evolueren naar roestvlekjes, de ganse deur zit er al onder.
Deur vervangen,zij stellen herstelling voor op mijn kosten,terwijl het duidelijk fabricagefout is. Coulanceregeling hier op zijn plaats.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van AEG
12 jaren geleden - Wij vinden het vervelend dat u vlekken heeft op uw koelkastdeur. Volgens onze informatie is er nog geen technicus ter plaatse geweest. Graag willen wij de deur kosteloos laten onderzoeken door een technicus van onze servicedienst. Onze servicedienst zal vandaag contact opnemen om een afspraak te maken. Met vriendelijke groet, Nikki Electrolux Consumer Care Webteam
Heeft op 24 juni 2013 om 10:13 geantwoord
Er wordt contact opgenomen om een afspraak in te plannen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van AEG beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
