Klacht over AEG: Nog steeds niet geleverd

Mijn Klacht:

Ik heb een half jaar geleden een droger en een wasmachine gekocht en daar de bijbehorende cadeaupaketten bij aangegeven. De stofzuiger kreeg ik al na 3 weken maar het pakket met het koffiezetappparaat is er nog steeds niet. Ik heb inmiddels 5 keer gebeld met steeds hetzelfde antwoord; de fabriek heeft nog niet geleverd. Ik denk dat ze het laten verzanden in de tijd maar ik wil dit pakket geleverd hebben!
Beloofd is beloofd!!!

Gewenste Oplossing:

Een ander pakket/artikel met dezelfde waarde

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AEG

Heeft op 30 oktober 2012 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact opgenomen met de klant. Aangezien wij de aankoopnota van wasmachine niet hebben ontvangen, stuurt de klant deze nogmaals toe. Wij zullen er dan voor zorgen dat de wake me up set alsnog wordt toegezonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van AEG beoordeeld.

Klacht: Nog steeds niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over AEG

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines