Mijn Klacht:
Ik heb op 14 december een aeg wasmachine gekocht. Ik heb er in totaal iets van 5 keer mee gewassen tot zaterdag 4 januari. Toen hoorde ik opeens gerammel bij het centrifugeren, en de trommel maakte geluid als ik deze draaide.
De monteur is vandaag ( 14 januari) gekomen. Wat schetst mijn verbazing? Er zit een bh beugel in de trommel. En ik kan met zekerheid zeggen dat deze niet uit mijn bh’s komen, want daar zitten alle beugels nog in. en ik was mijn ondergoed in de daarvoor bestemde zakjes.
Ik vraag mij nu dus af of ik wel een nieuwe machine heb gekocht. Ik vermoed dat ik een gebruikte heb gekregen,maar heb er wel het volle pond voor betaald.
Gewenste Oplossing:
Eerlijkheid naar de klant toe. En een percentage van de aankoop terug op mijn rekening
