marcoida op 03 juli 2021 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Goedendag, Vervelend dat uw stofzuiger defect is. In dat geval zou het apparaat in onze werkplaats beoordeeld moeten worden. U kunt het apparaat per post opsturen of eventueel via de winkel. Als u het apparaat zelf opstuurt, verzoeken we u...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn stofzuiger zuigt nog geen minuut meer lees hier dat meerdere daar last van hebben. Beetje jammer dat er niet vertelt wordt dat deze batterij een korte duur hebben ook goed voor het milieu.Heb deze ook pas voor mijn moeder gekocht deze zal daar helaas maar kort van kunnen genieten.
Om een nieuwe batterij te kopen vindt ik niet de oplossing naar twee jaar hetzelfde probleem beter een met snoer .
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2021 om 14:13 geantwoord
Goedendag,
Vervelend dat uw stofzuiger defect is. In dat geval zou het apparaat in onze werkplaats beoordeeld moeten worden. U kunt het apparaat per post opsturen of eventueel via de winkel. Als u het apparaat zelf opstuurt, verzoeken we u bij de verzending een kopie van de aankoopnota, de klachtomschrijving, uw naam, adresgegevens en telefoonnummer mee te sturen. U kunt het apparaat langsbrengen/opsturen naar:
Electrolux Home Products (Nederland) B.V.
Afdeling werkplaats
Antwoordnummer 10317
2400 WB Alphen aan den Rijn
Met vriendelijke groet,
Meliza, AEG Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
