Klacht AEG! Lekkende accu s -

Mijn Klacht:

Hebben een Rx 8 robotstofzuiger gekocht voor veel geld. Na een tijd gaf het de foutmelding E 23. Apparaat opgestuurd. Vervolgens tijd kwijt blijken de accu s gelekt te hebben van een nieuw apparaat hmmm al spijt dat ik zo een duur apparaat gekocht heb. Krijgen bericht er moet contact gezocht worden met AEG hoe zij het probleem kunnen repareren. Wil het oude toestel niet terug wil een een nieuw toestel. Accu gelekt kan allerlei onderdelen aangetast hebben. Of de klacht bekend is bij AEG weet ik niet moest opgestuurd worden naar reparatie afdeling .

Gewenste Oplossing:

Nieuw en betere versie robot stofzuiger tegemoetkoming voor het maanden niet gebruik kunnen maken van de stofzuiger en zelf stofzuigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van AEG

2 jaren geleden - Goedendag, Wat vervelend te horen dat het apparaat defect is geraakt. Ik begrijp inderdaad dat het gebruik hierna niet prettig is. Uit uw bericht begrijp ik dat het apparaat is beoordeeld door een andere partij. We twijfelen uiteraard niet aan de kennis en kunde van derden, echter dienen we zelf een diagnose stellen om een uitspraak te kunnen doen over het defect. Om die reden wil ik u vragen het apparaat op te sturen naar onze werkplaats zodat wij dit in gang kunnen zetten. Vervolgstappen zullen, afhankelijk van de bevindingen, daarna verder met u worden besproken. De adresgegevens die u hiervoor kunt gebruiken zijn als volgt: Electrolux Home Products (Nederland) B.V. Afdeling werkplaats Antwoordnummer 10317 2400 WB Alphen aan den Rijn We verzoeken u bij de verzending een kopie van de aankoopnota, de klachtomschrijving, uw naam, adresgegevens en telefoonnummer mee te sturen. Mocht u in de buurt wonen, is langsbrengen tijdens kantooruren ook mogelijk. Houd dan Vennootsweg 1, Alphen a/d Rijn aan. Met vriendelijke groet, Lois - AEG Webcare

Klacht: Lekkende accu s

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over AEG

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines