Klacht over AEG: lagers kapot van mijn wasmach…

Mijn Klacht:

heben 17-06 2009 een nieuwe wasmachine gekocht van AEG en binnen 3 jaar de lagers kapot en bleek waartschijnlijk nog iets kapot te zijn . aanstaande vrijdag 11-05-2012
komt er een monteur langs van AEG die hem zou komen maken en wij maximaal maar 280,00 euro hoeven te betalen.
nou vind toch ook dat zo`n merk machine die ook nog niet een van de goedkoopste is toch niet binnen 3 jaar zulke stukken heeft.

Gewenste Oplossing:

in ieder geval niet meer als de helft van de reparatiekosten
betalen daar je van zo`n merk wel mag verwachten dat er in nog geen 3 jaar tijd zulke stukken aan mogen komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AEG

Heeft op 01 november 2012 om 15:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas was uw klacht door technische redenen niet eerder zichtbaar voor ons, vandaar deze late reactie. Aangezien uw klacht al wat ouder is, sluiten wij deze. Mocht u prijs stellen op heropening, vernemen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,

Nikki
Electrolux Consumer Care Webteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van AEG beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - moet zeggen dat ik zeer tevreden ben hoe ze met mijn klacht zijn omgegaan.na steeds blijven aandringen is er uiteindelijk een goede oplossing uitgekomen waar we zeer tevreden mee zijn.mijn Dank hiervoor.

Klacht: lagers kapot van mijn wasmachine

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over AEG

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines