sauw bernard op 05 december 2019 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Samenvatting wordt geladen...
Op 16 nov.een aeg wasmachine gekocht ,type L8FEC96QS,alles geregistreerd,en ik krijg bericht dat ik maar 50euro krijg ,terwijl ik toch recht heb op een voucher van 100euro.Ik heb mijn toestel bij Krefel gekocht en zie nu dat hetzelfde toestel 100euro minder kost een ICI PARIS XL voucher van 75 euro.Vinden jullie dit normaal?
Wanneer ik bel naar het nr.092980191 dan krijg ik geen gehoor.
Ik ben niet tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van AEG
6 jaren geleden - Goedemorgen, ik kan me voorstellen dat dit erg vervelend is. Echter, kan ik dit model niet terugvinden tussen de deelnemende modellen. Ook kan ik op dit email adres geen registratie terugvinden, op welke website heeft u precies geregistreerd? Indien u vragen heeft over de prijs van het apparaat kunt u zich wenden tot de winkel. Wij zijn de fabrikant, daarom kunnen wij u op dat vlak niet verder helpen. Ik hoor graag van u mbt de registratie. Met vriendelijke groet, Anjuli AEG Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
