Van steeg op 12 november 2019 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Samenvatting wordt geladen...
Het is nu al voor de tweede keer dat mijn handvat van mijn koelkast is afgebroken.
Dat verwacht je toch niet van zo goed nerk.
AEG model S 60240DT28
Typ ct 235
AEG Electrolux
Produktnr.920403226-00
Serienummer 8085008
Als ik een nieuw handvat opgestuurd krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van AEG
6 jaren geleden - Goedemiddag, Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat het handvat meerdere keren is afgebroken. We kunnen helaas, kijkend naar de leeftijd van het apparaat (11 jaar oud), geen onderdelen kosteloos naar u toesturen. Het spijt me u niet anders te kunnen berichten. Mocht u een handvat willen bestellen kan dat via onze website of via de afdeling onderdelen 0172 - 468 400. Met vriendelijke groet, Anjuli AEG Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
