kourai op 27 juli 2012 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Helaas was uw klacht door technische redenen niet eerder zichtbaar voor ons, vandaar deze late reactie. Aangezien uw klacht al wat ouder is, sluiten wij deze. Mocht u prijs stellen op heropening, vernemen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Nikki...
Een consument heeft ervaren dat er na bijna elke wasbeurt gaatjes van 1 cm in verschillende kledingstukken en lakens verschijnen, wat lijkt op brandplekken. De gebruiker heeft gecontroleerd op happeringen in de trommel of deur, maar deze zijn niet gevonden. De klacht is inmiddels opgelost.
Na bijna elke wasbeurt zitten er gaatjes van 1 cm diameter in de verschillende soorten kleding en lakens het lijkt of het er ingebrand is.
beslist geen happeringen in de trommel of deur ?? je ziet geen vezels
dat dit opgelost zou kunnen worden en wij gewoon weer kunnen wassen zonder bang te zijn dat kleding stuk is
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 november 2012 om 15:44 geantwoord
Helaas was uw klacht door technische redenen niet eerder zichtbaar voor ons, vandaar deze late reactie. Aangezien uw klacht al wat ouder is, sluiten wij deze. Mocht u prijs stellen op heropening, vernemen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Nikki
Electrolux Consumer Care Webteam
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
