Mijn Klacht:
Als goede huisvader of beter huismoeder, heb ik gehandeld zoals voorgeschreven staat in de handleiding. Stofzuiger aangekocht 15 feb 2013. Dus als goede huisvader hebben we reeds meerdere malen de verschillende filters gereinigd, doch deze maal ook de washable hepafilter. We vonden het feit “washable” al vreemd op voorhand, gezien de filter van papier is, doch we volgden de richtlijnen van AEG. We hebben hem gedurende enkele minuten gewassen onder lauw stromend water, zonder erop de wrijven. En wat raad je, het papier is niet meer nieuw, doch zoals papier doet in aanraking met water, het vervormd. Gewacht tot deze helemaal droog was, doch namen geen risico, gezien je toch ziet dat deze niet meer is als ervoor en we ook onze machine niet willen stuk hebben erna, zijn we een nieuwe gaan kopen in de winkel (jawel : 28 euro, dank je wel). En dat allemaal omdat we onze machine optimaal wilden houden en goed wilden behandelen. Ik begrijp niet dat ze erop zetten dat deze afwasbaar is.
Een tweede kleine opmerking. De connectie van de stofzuigerstok, op de plaats waar je hem kunt verlagen of verhogen, deze is niet echt sterk. Ik bedoel daarmee, als ik stofzuig op volle kracht, dan durft die ineens inzakken tot op het minimum, met mijn vel soms ertussen en dat is een enorm onaangename ervaring. Hier zou in de produktie misschien rekening moeten gehouden worden, dat die sluiting beter vast zit en niet zo vlug loskomt en inzakt.
Doch naast mijn klacht wil ik AEG ook wel enorm feliciteren met hun produkt. Ik moet zeggen dat wat de zuigkracht betreft, dit een dikke pluim verdient. In jaren zo geen stofzuiger gehad. Enorm content !
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de hepafilter. Plus dat de instructies worden gewijzigd, staat zelfs op de plastiek van de hepafilter ingedrukt.
Stofzuigerhals/stok : Aanpassing in de constructie ? Kan dit hersteld worden ?
Doch wel heel tevreden van het totaal produkt, als het goed is mag het ook gezegd worden.
