Samenvatting wordt geladen...
Omdat een monteur geweest is om te kijken krijg ik een rekening en ik ben helemaal niet tevreden en het is niet opgelost en die monteur zei dat hij nix kan doen en krijg ik zo maar een rekening te betalen.
Dat ik de rekening hoef niet te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van AEG
6 jaren geleden - Goedemiddag, ik begrijp dat dit vervelend is. We zijn bij u langsgeweest en er is geen technisch defect geconstateerd. Kijkend naar de situatie willen wij de rekening halveren. Dit houdt in dat u enkel 67.- euro betaald voor het bezoek en wij de andere helft intern crediteren. Hopelijk bent u hier tevreden mee. Met vriendelijke groet, Anjuli AEG Webcare
Reactie van de melder van de klacht Ohoodaya
6 jaren geleden - Okey dank u wel.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
