m.c.contino op 14 februari 2019 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Samenvatting wordt geladen...
goede avond,
hierbij wil ik graag melden dat ik zeer teleurgesteld ben over de wasmachine aeg deze is nog geen 5 jaar oud en nu al de lagers kapot! hoe kan dit!!
ik gebruik de machine niet elke dag huishouding 2 pers.vanmiddag iemand aan de telefoon gesproken en gaf aa dat dit gewoon pech is.
ik verwacht eigenlijk van de aeg een tegemoetkoming.de reparatie is vrij duur omdat dan ook de trommel eruit moet.hoe lossen we dit op?
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van AEG
7 jaren geleden - Goedemorgen, Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat er een defect is opgetreden aan uw apparaat. Zoals bij alle technische gebruiksgoederen kan het voorkomen dat er een storing of een defect optreedt. Wel wordt er tot 72 maanden een maximaal reparatietarief gehanteerd (mits het om een technisch defect gaat). Mocht u hier meer informatie over willen kunt u het beste contact opnemen met onze servicedienst. Met vriendelijke groet, Anjuli AEG Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
