Klacht: Condens in raam combioven

Combioven op 28 december 2020 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AEG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat dit probleem is opgetreden. Wanneer dit niet wegtrekt kan een technicus dit oplossen. We raden hiervoor aan contact op te nemen met onze servicedienst via 0172 - 468 300 (optie...

Bedrijf AEG
Status Opgelost
Datum 28 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ruit van combioven is geheel aangeslagen na gebruik van het apparaat.
Rand is aan de bovenkant geheel losgekomen van de ruit. Hierdoor kan de condens tussen de ruit komen. Model:CMK56500MM
Type: 72ENC03AG

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost is/wordt, zodat wij geen aangeslagen ruit meer hebben. Je kunt namelijk niets meer zien

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AEG

Heeft op 30 december 2020 om 16:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag, ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat dit probleem is opgetreden. Wanneer dit niet wegtrekt kan een technicus dit oplossen. We raden hiervoor aan contact op te nemen met onze servicedienst via 0172 - 468 300 (optie 1) zodat we de oplossing kunnen bespreken. We helpen u dan graag verder.

Met vriendelijke groet,
Anjuli
AEG Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Combioven
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM