Carolien Potuijt op 07 juni 2018 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Goedemorgen, Vervelend te vernemend dat er condensvorming op is getreden. Dit hoort na gebruik inderdaad weg te trekken. U geeft aan dat dit niet het geval is. Een technicus dient het dan apparaat te onderzoeken. Hiervoor kunt u contact opnemen...
Samenvatting wordt geladen...
We hebben sinds najaar 2017 een nieuwe keuken met AEG apparatuur. En nu ontstaat er elke keer condens tussen de glasplaat. En trekt niet weg. Hier balen we erg van. En hoort niet. Hoe kunnen we dit oplossen?
Dat het niet meer voorkomt. Apparatuur is net nieuw en ziet er niet uit zo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juni 2018 om 10:55 geantwoord
Goedemorgen,
Vervelend te vernemend dat er condensvorming op is getreden. Dit hoort na gebruik inderdaad weg te trekken. U geeft aan dat dit niet het geval is. Een technicus dient het dan apparaat te onderzoeken. Hiervoor kunt u contact opnemen met onze servicedienst via 0172 - 468 300.
Met vriendelijke groet,
Anjuli
AEG Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
