wvdLinden op 26 november 2019 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Goedemiddag, Wat vervelend om te horen dat er condensvorming in uw apparaat is opgetreden. Dit kan een technicus ter plaatse voor u oplossen. Ik wil u aanraden om hiervoor contact op te nemen met onze servicedienst via 0172 - 468...
Samenvatting wordt geladen...
Beste AEG
Ik heb in mijn nieuwe woning in dec.2018 een keuken laten plaatsen door Brugman Keukens,
Hierin is de Combimagnetron geplaatst KMK361000M
De laatste weken verschijnt er bij gebruik condens tussen de glasplaat.
Dit lijkt mij niet in orde
Aangezien dit nog in de garantieperiode van het apparaat valt, zou ik hiervan graag gebruik willen maken.
vervanging van de combimagnetron, of een nieuwe deur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 november 2019 om 15:16 geantwoord
Goedemiddag,
Wat vervelend om te horen dat er condensvorming in uw apparaat is opgetreden. Dit kan een technicus ter plaatse voor u oplossen. Ik wil u aanraden om hiervoor contact op te nemen met onze servicedienst via 0172 - 468 300. Zij kunnen deze klacht uitvragen en een bezoek voor u inplannen.
Met vriendelijke groet,
Anjuli
AEG Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
