marijkevanhalem op 09 december 2018 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben sinds enkele maanden een mooie nieuwe combi oven. We zijn erg tevreden over de goede werking.
We hadden alleen erg veel pech. Met een zware ovenschaal stoten we tegen een plastic palletje van de deur. Het palletje brak af, waardoor de hele deur vervangen moest worden voor 325 euro!!
Jammer dat deze kleine palletjes, die uitsteken op de deur niet van metaal zijn!
Wij zouden het beter vinden als deze palletjes niet zo makkelijk konden afbreken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van AEG
7 jaren geleden - Goedemiddag, Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat dit gebeurd is en dat hier kosten aan verbonden zijn. In ieder geval bedankt voor uw feedback, dit zullen we meenemen. Met vriendelijke groet, Anjuli AEG Webcare Informatie over onze producten en veel gestelde vragen vindt u op: http:www.aeg.nl http:www.electrolux.nl http:www.zanussi.nl We zijn overigens ook te vinden op Facebook en Twitter. Daar ontvangt u doorgaans sneller een antwoord op uw vraag
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
