Klacht over AEG: Buiten trommel op hang trek v…

Mijn Klacht:

Buiten mantel op hang oog , op hang door de trek veer door oog getrokken ,trommel lig nu scheef in de was machine, wassen is niet meer mogelijk, type l 86800. Typ 92AEGFA11J. PNC 91400302900
S no. 43621820. Deze machine gekocht volgens de verkoper
Motor 10 jaar Garantie buiten mantel kunst stof…. Trommel roest vrij
staal beter kon niet kwaliteit volgens de verkoper …..ik was twee keer in de week en nu al defect….. Ik begrijp niet hoe zo iets kan… Alles beweeg toch met wassen moet zo ophanging niet veel beter….. Zo op hang veer
moet toch in een stalen bus zitten om slijtage te voorkomen.

Gewenste Oplossing:

Wat gaat u hier aan doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van AEG

11 jaren geleden - Goedemorgen, Wij vinden het vervelend te vernemen dat er een probleem ontstaan is aan uw huishoudelijk apparaat. Helaas hebben wij in ons systeem geen diagnosebezoek terug kunnen vinden. Op basis van uw storingsomschrijving kunnen wij op afstand echter geen diagnose stellen. Voor het inplannen van een afspraak zodat een diagnose gesteld kan worden kunt u contact met ons opnemen via 0172 468 300. Wij verhelpen kosteloos met inachtneming van de garantievoorwaarden gebreken aan het product die zich openbaren binnen 24 maanden vanaf de datum van levering aan de eindgebruiker. Indien er buiten de fabrieksgarantie defecten optreden, kunnen er kosten verbonden zijn aan een technicusbezoek en/of eventuele reparatie. Met vriendelijke groet, Els Webteam AEG

AEG

Heeft op 07 mei 2014 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aangezien er geen bezoek voor diagnose is teruggevonden in ons systeem is de klant het advies gegeven een bezoek in te laten plannen.

Klacht: Buiten trommel op hang trek veer door het kunststof getrokkenp

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over AEG

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines