Mijn Klacht:
Mijn weegschaal AEG PW 4923 geeft plotseling veel te veel aan. Op de site is een mogelijkheid de klacht via chat te uiten. Het antwoord van AEG / Electrolux is bedroevend… De chat gaat al volgt: kunt u mij zeggen of het probleem bij AEG / Electrolux bekend is? Het internet staat er vol mee.. Weegschaal geeft teveel aan, 45 kg en geeft vervolgens EEEE aan.
’s avatar
Ik kan je hier helaas niet verder mee helpen. Wij leveren in Nederland enkel witgoed van het merk AEG zoals koelkasten, wasmachines, drogers en vaatwassers. Er zijn diverse andere producten van het merk AEG, welke via andere leveranciers verkocht worden. Ik raad je aan in de gebruiksaanwijzing te kijken wie de fabrikant is en met hen contact op te nemen of terug te gaan naar de winkel waar je het apparaat hebt gekocht. Wellicht kunnen zij je verder helpen.
Dat is behoorlijk slechte service, ik stel een vraag immers over een AEG product op de site van AEG Nederland. Vervolgens gaat u me doorverwijzen naar een andere fabrikant dan de fabrikant – AEG- die vermeld staat op de weegschaal. Die weegschaal is bovendien in Nederland gekocht.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een kosteloze oplossing van AEG!
Niet doorverwijzen naar mogelijke andere fabrikanten dan op hun!! product vermeld staan en eerlijk aangeven of er een mogelijkheid bestaat tot resetten of aangeven dat het product aan het einde van zijn levensduur is gekomen. Het schijnt een regelmatig voorkomend probleem te zijn, aangezien er diverse meldingen op internet staan.
