Klacht over AEG: AEG reageert niet op reparati…

Mijn Klacht:

Al sinds we onze afwasmachine hebben, hebben we gedoe met vuil dat de leidingen verstopt. Nu zijn we erachter gekomen dat ons filter helemaal niet filtert. Diverse malen gemaild naar AEG, maar ze blijven schitteren in afwezigheid. Ik kan ook geen klachtenprocedure op hun website vinden. Nu toch maar besloten de afwasmachine te vervangen, geen AEG. Nooit meer AEG.

Gewenste Oplossing:

Als ze nu, door deze klacht, nog heel snel reageren en een goede oplossing bieden ben ik tevreden. Maar daar heb ik geen vertrouwen in.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AEG

Heeft op 01 augustus 2023 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Wat vervelend te horen dat er een probleem is met het filter van de vaatwasser. Onder de meegestuurde gegevens vind ik geen eerdere meldingen hierover terug. Indien u nog geen andere oplossing heeft gevonden, is het mogelijk om direct een afspraak in te plannen via onze website: https://bit.ly/2zOc82N. We lossen het dan graag voor u op.

Met vriendelijke groet,
Lois - AEG Webcare

wackojacky

Heeft op 01 augustus 2023 om 11:23 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Te laat. We hebben inmiddels de machine vervangen.

Klacht: AEG reageert niet op reparatieverzoek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over AEG

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines