Mijn Klacht:
Onze aeg lavatherm 55840 van 9/9/2011 bleek vandaag de geest te hebben gegeven. Hij doet niets mee, lampjes branden ook niet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de natte was weer droog uit de wasdroger komt.
Klacht: aeg lavatherm 55840 van 9/9/2011 defect
vtempelaar op 24 februari 2014 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AEG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij zullen de klant telefonisch benaderen om een afspraak te maken. Er is zojuist telefonisch contact geweest met de klant. Naar aanleiding van de door ons gezonden mail in februari is alsnog een afspraak voor een diagnose bezoek ingepland.
Feedback van de klant:
Onze klacht over de wasdroger is als opgelost bestempeld. Echter: er is geen oplossing, we kunnen nog steeds onze was niet drogen. AEG heeft na 4 weken nog steeds geen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Ik wacht af. Dat mijn klacht als opgelost bestempeld is vind ik voorbarig. Vriendelijke groet,
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - We zijn inmiddels een week verder, de klacht is door AEG als opgelost bestempeld, maar de droger is nog steeds defect. Zou AEG contact met ons willen opnemen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van AEG beoordeeld.
vtempelaar
Heeft op 17 maart 2014 om 11:09 geantwoord
Onze klacht over de wasdroger is als opgelost bestempeld. Echter: er is geen oplossing, we kunnen nog steeds onze was niet drogen. AEG heeft na 4 weken nog steeds geen contact opgenomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
AEG
Heeft op 17 maart 2014 om 11:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij zullen de klant telefonisch benaderen om een afspraak te maken.
Er is zojuist telefonisch contact geweest met de klant. Naar aanleiding van de door ons gezonden mail in februari is alsnog een afspraak voor een diagnose bezoek ingepland.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
