Mijn Klacht:
Het is niet acceptabel dat je 300e wordt gevraagr voor een wasdroger dat bijna 800 heeft gekost, je koopt een A merk en je betaald extra omdat je wilt graag jaren zonder problemen. Maar binnen de eerste 4 jaar gaat deze kapot, nou, dat kan gebeuren, wat niet accepatabel is dat je regelt via de website een afspraak met de reparateur en dat je maar een mail zonder informatie over de prijs krijgt(Terwijl het erg goed bepaaldt is wat je moet betalen en dat je moet betalen voor de rits en de tijd van de reparateur als je toch weigert om zo een rekening te betalen). De reparateur komt binnen en zegt tegen jou dat je A merk wasdroger is eigenlijk binnen 4 jaar al kapot, de ventilator, natuurlijk, ik lees in de forums hetzelfde verhaal, de ventilator, en je krijgt te horen van hem dat het kost 300e, bijna de helft van de aparaat(Een reparatie van een A merk na 4 jaar kan niet bijna de helft kosten van de originele prijs), dit kan toch niet, een heel klein ventilator kan niet bijna de helft van de was droger kosten. De reparateur laat je een hele duidelijk chart zien met de prijzen, heel dure prijzen in verhouding met wat de droger kost, waarom niet gemeld van tevoren in de email, heel duidelijk kat het kan kosten, zodat je zelf een beslissing kan nemen?Omdat iedereen zou iemand anders bellen, geen Electrolux maar een privé bedrijf, wat ik voortaan ga doen, en volgende stap de wasdroger weggooien, en niets van AEG zeker weten, eigenlijk hoe minder aparatten hoe beter, het is een zonde van geld, en geld is tijd. Ik ga het nu in Facebook AEG electrolux publisheren, mensen hebben de recht om dit te weten.
Gewenste Oplossing:
Ik had verwacht op zijn hoogte een reparatie prijs van 100e, dat lijkt me eerlijk.
