Klacht: ongevraagd abonnement

Kim van Zijp op 25 december 2019 over Adyou in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adyou
Status Open
Datum 25 december 2019

Een gebruiker van Adyou SRL heeft ongevraagd een abonnement op clubsfun afgesloten, waarvoor sinds 17 december 2019 wekelijks 4,50 euro via Vodafone in rekening wordt gebracht. De klager heeft geen toestemming gegeven voor dit abonnement en wil het beëindigen.

Mijn Klacht:

Sinds 17-12-2019 wordt er via Vodafone abonnementsgeld in rekening gebracht door Adyou SRL voor een abonnement op clubsfun. GEEN IDEE wat dat is, ik heb geen toestemming gegeven en ik wil dat abonnement niet, Kosten: 4,50 euro PER WEEK!!

Gewenste Oplossing:

Abonnement gestopt en alle abonnementsgelden terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyou

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyou nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kim van Zijp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM