Klacht: Te gemakzuchtig en veel te weinig input advocaat

user-1396310 op 24 november 2017 over Advocaten vd Herik en Verhulst in de categorie Advocatenkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Advocatenkantoren
Status Open
Datum 24 november 2017

Dhr. Peet van Van den Herik & Verhulst advocaten in Rotterdam heeft te maken met een klacht over de gebrekkige communicatie en het gebrek aan actie van advocaat dhr. Brogtrop. Klager heeft op 10 november bankafschriften gestuurd en wacht sindsdien op een reactie op zijn afkoopvoorstel, maar heeft tot op heden niets vernomen, wat leidt tot teleurstelling en frustratie.

Mijn Klacht:

Dhr Peet van Van den Herik&Verhulst advocaten te Rotterdam,

Dinsdag 14 november 2017 was de laatste dag dat broer henri/advocaat dhr Brogtrop kon reageren op mijn afkoopvoorstel betreffende de erfenis van mijn wijlen moeder. Dat is reeds vele dagen geleden. Op 10 november heeft u alle bankafschriften 2010-2014 van de Rabobank, doorgestuurd naar dhr Brogtrop echter ik heb niets meer van u vernomen noch van het voorstel noch over de bankafschriften, zelfs niet dringend verzoek tot contact.
Hoe moeizaam onze verhouding ook is, u had op zijn minst kunnen laten weten of ze een reactie hebben gegeven of niet. U weet hoe belangrijk dit voor mij is. U stelt me wederom zwaar teleur. Dit moet toch zelfs beneden uw waardigheid zijn, of zou u zo behandeld willen worden?
Ook dat u uw ongelijk/fouten nooit toe wilt geven draagt niet bij aan een goede verhouding. Ik ben boos maar vooral zwaar teleurgesteld dat een advocatenkantoor dat zo hoog aangeschreven is op deze manier omgaat met cliënten. Door uw falen heb ik onnodige schulden opgelopen, want deze zaak had al lang afgerond kunnen zijn als u meer adrem was geweest. Ook het feit dat dhr Van den Bergh, de klachtenfunctionaris niets meer heeft laten weten vind ik beneden elk peil. Ik heb hem tot 3 keer toe aangeschreven en slechts een keer heeft hij na kort contact beloofd u te zullen aanspreken en op het voorstel om uw mails te controleren heeft hij nog geeneens gereageerd.
Vrijwel alles heb ik zelf uit moeten zoeken van bankgegevens tot uitstel van betalen belastingen, 2 jaar lang ben ik wekelijks 15 tot 20 uur bezig geweest met deze zaak, ik heb alle aantijgingen van mijn broer zelf met bewijs moeten ontkrachten. Ondanks al het bewijs wat ik heb vergaard heeft u het niet voor elkaar kunnen krijgen om de zaak af te kunnen ronden met een afkoopsom. Ik heb nu al mede dankzij u € 73.000,- schuld zonder dat ik weet wat de uitspraak van de rechter zal zijn. Wat overigens nóg minmaal een half jaar duurt, dus mijn kosten zullen nóg hoger oplopen. Van het begin af aan wist u van mijn financiële toestand af en wist u dat mijn uitkering die ik nu nog ontvang voorwaardelijk zou zijn. Toch kreeg u het voor elkaar om telkens weer de telefoontjes te rekken tot minimaal een half uur oplopend tot 50 minuten, verzond u mails in concept die tal van fouten bevatten keer op keer weer. Dus buiten al het bewijs dat ik heb moeten vergaren moest ik ook nog eens voor u babysitten en u telkens weer schriftelijk corrigeren.
Maar ik weet nu hoe ik er voor sta en dat doet me zo\\\\\\\’n pijn, het kleine beetje vertrouwen dat ik nog had in de mensheid is ook helemaal weg. Ik heb u duidelijk laten weten dat ik dit zag als een laatste kans en zeker met al het bewijs dat ik geleverd heb tegen henri, had ik toch echt wel meer verwacht. Een erfenis van straks meer dan een ton helemaal opgegaan aan schuld, hoe is dit in godesnaam mogelijk??? Dit valt gewoonweg niet uit te leggen! Doordat ik 2 jaar lang agentje én babysit moest spelen heb ik 2 jaar lang geen tijd gehad om een baan te vinden die mij weer onafhankelijk zou maken. Want behalve dat het mij elke week gemiddeld 18 uur kostte, kostte het ook al mijn energie. Tóch heb ik nog serieus gezocht naar een baan van maximaal 20 uur per week, maar voor dergelijke banen willen de werkgevers alleen studenten omdat zij goedkoper zijn dan iemand die ouder is dan 23 jaar.
Het spijt me niet anders te kunnen berichten. Ik heb alle relevante berichten zoals het finale voorstel/afkoopsom doorgestuurd naar de notaris zodat hij op de hoogte is, want eerlijk gezegd hoop ik verder nergens meer op. Wat de kans op een nieuw leven had moeten zijn is uitgelopen op een misère die zijn weerga niet kent… Ik kan het gewoonweg niet bevatten en ik vraag me af of ieder ander dit zou kunnen bevatten!
Ook vraag ik me af of iemand met veel meer centen ook zo behandeld zou zijn, niet dat ik u daar op beschuldig maar ik kan het niet helpen dat die vraag constant in mijn hoofd rondspookt. U had op zijn minst meer aandacht aan mijn zaak kunnen besteden door bijvoorbeeld uw mails nog een keer na te kijken alvorens te verzenden, de telefoontjes veel korter kunnen maken etc etc dus veel meer adrem kunnen zijn ook naar de tegenpartij want u bent de erfrechtdeskundige. Nu zijn al mijn inspanningen tot mijn spijt voor niets geweest.
Wat een nachtmerrie is dit, al 2 jaar lang… Dit is mijn allerlaatste poging om tot u door te dringen dat er heel heel erg snel iets moet veranderen, hoe u het oplost zou me een zorg zijn maar doe iets, laat dit niet op zijn beloop want dat zult u de rest van uw leven bij u dragen! U weet hoeveel ik nodig heb om een nieuw leven te beginnen, maar dat haal ik never nooit als ik nog 6 maanden op de zitting moet wachten.

Update; het antwoord van de tegenpartij is uiteindelijk 2 dagen te laat verstuurd naar mij door mijn advocaat en niet het antwoord waar ik op gehoopt had.

Gewenste Oplossing:

Als de heer Peet met een financieel voorstel komt waar ik letterlijk mee kan leven, ipv mij te doodzwijgen wat hij nu doet, desnoods met hulp van dhr Van den Bergh.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Zelfs na 12 dagen is mijn advocaat niet met een voorstel gekomen ahoewel dat mijn uitdrukkelijke wens was. Op de site van Herik Verhulst staan misschien wel goede recensies, ik heb het helaas anders ervaren. Zelfs de klachtenfunctionaris dhr Van den Bergh nam het niet serieus. Mijn toekomst is van me afgenomen terwijl er heel veel potentie was in vorm van een erfenis die nu opgegaan is aan schulden aan 2 advocaten, de Gemeente, belastingen etc etc. Game over...

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Binnenkort heb ik een persoonlijk gesprek met mijn advocaat om een doorstart te maken. Ik hoop op een positieve uitkomst want het liefst rond ik het af met hem, maar met de afspraak is de 1e stap gezet. Door omstandigheden heeft hij niet kunnen reageren op de update van 28 november. Deze informatie laat ik nog even staan o.a. voor de houders van deze site.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM