Mijn Klacht:
Heb Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen van op 23/01/2012
Gewenste Oplossing:
Met een bevestiging of ze onderweg is of een storting terug
Klacht: Nog steeds niets
Gianguido op 22 februari 2012 over Adult Playground in de categorie Erotiekshop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Adult Playground has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Na contact met de klant bleek het pakket op verkeerde adres geleverd te zijn. Vervolgens is er naar de juiste adres nogmaals een pakket gestuurd. De klant heeft dit pakket vorige week al ontvangen.
Een klant van Adult Playground heeft op 23 januari 2012 een bestelling geplaatst, maar deze is tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adult Playground in behandeling genomen
Bericht van Adult Playground
14 jaren geleden - Uw zending is op 23 januari verzonden via UPS en in ontvangst genomen en afgetekend op 24 januari op het opgegeven leveringsadres. De tracking/tracing informatie van de zending is u per email toegestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adult Playground een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Adult Playground
Heeft op 07 maart 2012 om 00:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Na contact met de klant bleek het pakket op verkeerde adres geleverd te zijn.
Vervolgens is er naar de juiste adres nogmaals een pakket gestuurd. De klant heeft dit pakket vorige week al ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
