Klacht: onterecht plaatsen gegevens bedrijf op adressenregister

Dilbar11 op 30 juli 2019 over Adressenregister.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 30 juli 2019

Een eigenaar van een klein klusbedrijf heeft een klacht ingediend tegen Adressenregister.nl, omdat zijn bedrijfsgegevens zonder zijn toestemming op de website zijn geplaatst. Hij stelt dat hij nooit geïnformeerd is over een overeenkomst en dat er geen schriftelijke bevestiging van afspraken is. Daarnaast voelt hij zich bedreigd door een medewerker die hem een factuur heeft aangekondigd voor een dienst waar hij niet van op de hoogte was.

Mijn Klacht:

geachte heer, mevrouw,
Hierbij een klacht over adressenregister. nl
Ik heb een klein klusbedrijfje.
nu ben ik rond medio juni gebeld door een van de telefonisch medewerker, dat ik een dienst had afgenomen in december 2018 dat mijn bedrijfje gepubliceerd zou worden.op.de.site van adressenregister. Ik heb de medewerker gevraagd of ik eventueel gemaild was over de gemaakte afspraken. Dit kon de medewerker mij niet meedelen. en of terugvinden. Niets van de afsraken volgens de medewerker was op mail gezet. Nu heeft de medewerker mij gedreigd door mij een volledig factuur te sturen die ik helemaal niets van afwist. Ik ben door deze mederwerker onterecht van deelname beticht, ik heb nergens een handtekening gezet. Ik wil geen samenwerking met deze organisatie. nu heb ik de adressenregister gemaild over mijn klacht. en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Nu ben heb een zij mij in hun adressenregister opgenomen waar ik helemaal niet mee instemt.

Gewenste Oplossing:

dat de adressenregister mij niet meer lastigvalt met hun diensten. door leugens te verstrekken dat ik een overeenkomst had afgesloten. om eventueel een factuur te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adressenregister.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adressenregister.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM