Een klant heeft zijn maandabonnement bij Adobe opgezegd, maar ontving een boete van €63,49. De klant is ontevreden en begrijpt niet waarom deze boete is opgelegd, aangezien het abonnement nog tot 24 december loopt en de opzegging tijdig is gedaan.
Vandaag maandabonnement van €18,14 opgezegd. Maar nu een boete gekregen van €63,49. Weet niet waarop dit gebaseerd is. Abonnement loopt nog tot 24.12., dus op tijd opgezegd
Boete terugstorten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adobe
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adobe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
