Klacht: hele slechte helpdesk die geen enkel intentie heeft om echt te helpen.

Kajowa op 04 december 2014 over Adobe in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Adobe
Categorie Software
Status Open
Datum 4 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb adobe elements 13 gekocht, en het instaleren loopt iedere keer spaak. Ik heb geen verbinding Internet?? (terwijl ik dat wel heb) en bij de inlogcode gaat en dan weer met de Verzoekcode mis! (niet bestaand??)
Contact is er niet te krijgen, op helpdesk chat krijg je geen respons!
Word wel slinks geprobeerd om je via een extra aankoop te dwingen om eventueel zo te proberen de probleem op te lossen! En krijg ook de melding dat ik 7 dagen de tijd heb om aan te melden..

Ik heb er geen woorden voor. Dit zou eens door Kassa of Radar moeten Worden uitgezocht? diet riekt naar een voor van oplichting!

Gewenste Oplossing:

Als eerste om in het Nederlands contact te krijgen. een hele goede Nederlandse uitleg. En serteus te worden genomen met duidelijke oplossingen, en niet van het kastje naar de muur te worden geleidt(gedwongen is een beter woord)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adobe

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adobe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM