Klacht: Creative Cloud

L-indesign op 03 november 2014 over Adobe in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adobe
Categorie Software
Status Open
Datum 3 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het systeem werkt niet zoals het hoort.

Heb je een probleem, dan wordt je doorgestuurd naar de helpdesk in India/Pakistan of zoiets. En eigenlijk wordt je nooit naar behoren geholpen. Die mensen daar worden achter het systeem gezet en moeten mensen afpoeieren, niet meer niet minder. Heel soms is de vraag simpel en kunnen ze het beantwoorden, maar over het algemeen NIET. Bah!

Je moet betalen, maar daarna is de service klaar.
Echt superslecht. En elke maand betaal ik veel geld.

Gewenste Oplossing:

Als er geen afpoeier-service is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adobe

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adobe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM