Terug

Klacht: Niet tijdig leveren

Michael Aken, van op 16 april 2020 over Adaptersonline.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adaptersonline.nl
Categorie Internetshops - Computers en accessoires
Status Open
Datum 16 april 2020

Een klant van Adaptersonline.nl heeft een klacht ingediend over de niet-tijdige levering van een adapter voor een MacBook. Na een week zonder informatie heeft de klant contact opgenomen, maar kreeg te horen dat het pakket bij PostNL is afgeleverd, terwijl er geen zichtbare trackinginformatie beschikbaar is. De klant uit zijn frustratie over de communicatie van het bedrijf en waarschuwt anderen om geen acculaders te bestellen.

Mijn Klacht:

Vorige week online een adapteroplaxsd voor een macbook bestelt en 1 week later en via contact formulier klacht geregistreerd wanneer deze geleverd wordt. Zij zeggen dat pakket is aangeleverd bij post.nl. In de track en trace post. Nl is niks zichtbaar. Acculader zal wel uit China komen en levertijd…. Zeg dat dan gewoon…. Dit bedrijf liegt…. Geen acculaders bestellen mensen want je voorkomt ellende…

Gewenste Oplossing:

Ontvangen lader morgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adaptersonline.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door barthut
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Computers en accessoires

Alle klachten in Internetshops - Computers en accessoires →
Meld uw Klacht over Adaptersonline.nl
Zo werkt het