Mijn Klacht:

In 2016 hebben wij zowel een bed als een bank als een tafel besteld bij dit bedrijf.
Alles is betaald.
We mochten dit niet pinnen maar contant betalen, vreemd, maar goed.

Het bed zou antraciet zijn maar we kregen een zwarte variant.
De salontafel zou later geleverd worden.

Er is per mail bevestigd dat dit in orde zou komen en dat het bed geruild kon worden.
Ondertussen zijn we in 2018 en is er nog niks gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bed alsnog in antraciet en de tafel waarvoor ik heb betaald. Ik betaal hiervoor niet extra omdat het niet mijn schuld is dat zij niet leverwn.