Klacht: Geen ad

Michael Aken, van op 04 september 2021 over AD Utrechts Nieuwsblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 september 2021

Een klant van AD Utrechts Nieuwsblad ontving op een zaterdag de Telegraaf in plaats van de verwachte krant. De klant is ontevreden over deze situatie en wil de kosten van de krant terug, aangezien het melden van het probleem op zaterdag niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Ik krijg vanmorgen de Telegraaf ipv het ad . Hier neem ik geen genoegen mee ik ga zo een krant kopen en wil de kosten terug.
Op zaterdag kan je niet melden dat je geen krant hebt ontvangen en kan je naar de krant fluiten
Melden is niet mogelijk

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik vandaag mijn krant krijg. Dat is niet mogelijk dus ik wil de onkosten van de krant terug op mijn rekening en niet de oplossing die jullie voorstellen.
Dat is alleen in jullie voordeel en geen services

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AD Utrechts Nieuwsblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jarenlang trouwe abonnee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM