Klacht: MISLEIDING VAN DE TWEE GRATIS KAARTJES

[email protected] op 29 november 2021 over AD Rotterdams Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 29 november 2021

Een klant van AD Rotterdams Dagblad ervaart problemen met het verkrijgen van twee weken gratis krant voor kennissen. Volgens de klager is er geen duidelijke informatie op de website over het activeren van de code, waardoor de aangeboden kaartjes als waardeloos worden beschouwd.

Mijn Klacht:

Nergens op de site van AD kan ik mijn kennissen voorzien van twee weken gratis een krant.
Het is nergens te vinden dat ik mijn code kan activeren. De kaartjes zijn leuk maar hebben geen waarde. Het is heel simpel maar is het helaas niet met deze acties. Hoe kan dit gebeuren met geen duidelijke link?

Gewenste Oplossing:

Een duidelijke link voor de gratis krant aan nieuwe leden. Een e-mail en/of adres van de nieuwe cliënt en klaar is Kees. Heel simpel en nu zie je de bomen door het bos niet meer op de site. Er moet toch een simpele link zijn, maar die is er helaas niet.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AD Rotterdams Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AD Rotterdams Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM