Klacht: Hele hoge bomen in klein tuintje,dak gaat daardoor stuk tachtig jaar oud bomen

user-1381562 op 19 september 2017 over Actys in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Wilma Karman, Graag komen wij inhoudelijk terug op het bericht dat u eerder naar ons gestuurd heeft. Wij hebben intern navraag gedaan over deze situatie, eerder hebben wij al contact met u gehad over de bomen in uw tuin....

Bedrijf Actys
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 19 september 2017

Een huiseigenaar ervaart problemen door hoge bomen en klimop in zijn kleine tuin, die al tachtig jaar oud zijn. Ondanks jarenlang snoeien, veroorzaken de bomen schade aan de tegels en wortels die omhoog komen, wat leidt tot een gevoel van ellende. Daarnaast heeft de klager last van een dreunend geluid en trillingen onder de vloer, en vraagt om hulp van het bedrijf Actys.

Mijn Klacht:

De schoorsteen helemaal begroeid met. Klimop,en hele hoge bomen
In een heel klein tuintje,zijn ook al tachtig jaar oud,heb jaren lang zo goed
Mogelijk gesnoeid,maar nu is er geen beginnen meer aan .de tegels vliegen
Omhoog ,en overal wortels uit de grond. Ik ben alleenstaand en nu 63 jaar
En voel me er zo ellendig door .ook heb ik een dreunend gehoor onder
Mijn vloer,waar dat vandaan komt is mij ook een raadsel,het gaat gepaard
Met trillingen.de ene keer beter hoor en voelbaar dan de andere keer.
Willen jullie contact met mij opnemen en mij helpen ermee?w.e. Karman.

Gewenste Oplossing:

Ik ben al heel tevreden, als de bomen gesnoeid worden, en de schoorsteen
Helemaal vrij is van al dat groen,dan kan mijn kachel van de winter aan
En misschien kunnen ze is onder de vloer kijken,wat eraan de hand is.
Foto\'s zijn bij actys aanwezig. Zonodig ga ik nog foto\'s maken van alles.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Actys in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Actys een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Actys

Heeft op 19 oktober 2017 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM