user-1372572 op 08 augustus 2017 over Actys in de categorie Woningcorporaties
Een klant van Actys ervaart problemen met de douchebak en de vloer in de badkamer op de tweede verdieping, vooral vanwege zijn fysieke beperking. Hij heeft moeite om de douchebak te bereiken en meldt dat de vloer kraakt. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om een inloopdouche te laten installeren.
Door mijn fysieke beperking, invalide status, gebruik ik het bad helemaal niet en heb grote moeite om in de douchbak op de tweede verdieping te komen.
Bovendien kraakt de hele vloer.
Is een inloopdouche mogelijk?
Als er een inloopdouch geplaatst wordt en een andere vloer
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Actys in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Actys een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 oktober 2017 om 15:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
