Mijn Klacht:
Niet je spullen verzekeren bij actua!!! Is een bedrijf die je oplicht met de kleine lettertjes. Duurt weken voor dat je een reactie krijgt. Waardeloos bedrijf
Gewenste Oplossing:
Dat mijn materiaal verzekerd word.
Klacht: Waardeloos bedrijf
Sem2082 op 21 september 2022 over Actua Verzekeringen in de categorie Verzekering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Actua Verzekeringen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 december 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Van Maaren, Bedankt voor het aanmelden van uw klacht. Maar Actua blijft bij haar standpunt wegens onvoldoende oplettendheid in deze. Met vriendelijke groet, Actua Assurantiën
Een klant van Actua Verzekeringen uit kritiek op het bedrijf vanwege de onduidelijke voorwaarden en lange wachttijden voor reacties. De klant beschrijft de ervaring als teleurstellend en waarschuwt anderen om geen spullen te verzekeren bij dit bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Actua Verzekeringen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Actua Verzekeringen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Actua Verzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Actua Verzekeringen
Heeft op 13 december 2022 om 16:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
